Izvēlne
Jūsu grozs

Preču atgriešana

ATGRIEŠANA 

Preču atgriešana ir bezmaksas.

Mēs ceram, ka būsiet apmierināti ar pirkumu. Ja tomēr kādu iemeslu dēļ vēlaties preces atgriezt, Jūs to varat izdarīt 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas.

Atgriešanas veidi:

1. Ja pasūtījums saņemts ar Omniva:

- Kopā ar īsziņu par piegādāto pasūtījumu Jums tiks nosūtīts atgriešanas kods. 

- Atgriešanas kodu varat izmantot pakomātā, kurā saņēmāt pasūtījumu, izvēlieties opciju “Atgriezt sūtījumu”.

- Sūtījumam obligāti jāpievieno atgriešanas veidlapa.


2. Ja pasūtījums saņemts ar DPD: 

- Sūtījumu varat atgriezt, izmantojot jebkuru DPD “Pick up” punktu. 

- Kopā ar pasūtījumu Jums tiks nosūtīta DPD atgriešanas uzlīme. Uzlīme jāuzlīmē uz sūtījuma, ko vēlaties atgriezt.

- Sūtījumam obligāti jāpievieno atgriešanas veidlapa. 


3. Preci var atgriezt Rosme Lingerie veikalā Hanzas ielā 18, Rīga;

* Lai atgrieztu sūtījumu, kurš ir piegādāts ar VAS Latvijas Pasts, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu servisu customerservice@rosmelingerie.com.


Atgriešanas nosacījumi:

  • Preces ir jāatgriež to sākotnējā izskatā bez bojājumiem un valkāšanas pazīmēm;

  • Pie precēm jābūt piestiprinātām tās oriģinālām etiķetēm;

  • Prece jāatgriež kopā ar atteikuma veidlapu, kas tika nosūtīta kopā ar pasūtījumu vai to var izdrukāt šet: 

Naudas atgriešana:

Naudu par atgriezto preci atgriezīsim 14 dienu laikā no paziņojuma par atteikumu saņemšanas brīža (pie nosacījuma, ka atgrieztā prece atbildīs tās oriģinālam izskatam). Maksājums tiks atgriezts uz kredītkarti vai bankas kontu, no kura tika saņemts maksājums par pirkumu.

Ja Jums ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu servisu: rakstot uz customerservice@rosmelingerie.com vai zvanot pa tālruni + 371 67 559 041.